problème avec telephone free!!

voilà 10 jours que j'ai changé d'opérateur pour passer chez free, la tv et internet fonctionnent trés bien , mais impossible de faire marcher mon téléphone qui emet un bruit de mitraillette quand je décroche;pourtant la messagerie fonctionne, les correspondants peuvent laisser un message , j'entend même le tel sonner mais si je décroche :mitraillette!! c'est agaçant!! j'ai contacté 3 l'assistance (par portable, trés couteux) ils ont fini par me fixer un rdv avec un technicien le ... 14 août!! c'est long! est ce que qq a eu ce problème et pourrait m'aider? je précise que j'ai fait toutes les vérifications (rebooter, changer de teléphone ect;) rien n'y fait. je regrette d'avoir changé de fournisseur!! merci de me répondre