windows media player

Bonjour,
Impossible d'utiliser window media player . Si je télécharge une nouvelle version il me dit que j'ai déjà la dernière . Mais impossible de l'activer.2ème problème quelque soit le site , je ne peux pas m'identifier. J'ai désactivé le pare feu mais c'est pareil. 3ème problème impossible d'avoir le microphone. La webcam fonctionne, les haut-parleurs aussi mais pas le micro incorporé. Bon, pour aujourd'hui c'est déjà beaucoup. Merci de me donner une piste. Bien à vous . Barbara DUPONT