PC complètement bloqué par fenêtres "explorer.EXe a rencontré un prob"

Quand je démarre le PC, le bureau est aussitôt envahi par la fenêtre "explorer.EXE" a rencontré un problème. Si je la ferme, elle réapparaît aussitôt. J'ai essayé plusieurs démarrages, rien à faire. j'ai essayé de bloquer le processus, mais dès que je redémarre il réapparaît. Une fois le PC allumé, je vois les icones du menu "démarrer" et celles du bureau, mais en réalité elles sont inactives: je ne peux donc rien faire, je suis complètement plantée. j'ai déconnecté l'internet (rebranché sur un vieux PC) car de toutes façons je ne pouvais pas non plus y accéder.
Que faire, sachant que toutes les commandes sont inactives? Y a-t-il un moyen de réparer ça (par exemple désactiver "explorer.exe") par les touches FONCTION? Je voudrais pour l'instant au moins pouvoir accéder à mes documents et taper mes courriers...