le telephone freebox ne marche plus après le changement de numero

Bonjour monsieur,
je viens par la présente signaler un problème sur ma ligne téléphonique freebox:
J'ai changé de numéro de téléphone freebox le 18/02/2010. En effet j'ai pris un nouveau numero freebox.
Mais depuis le 19/02/2010 mon téléphone freebox ne fonctionne plus et il n'a plus de tonnalité.

J'ai même éteint et rallumé à maintes reprises la console freebox et adsl mais le téléphone ne marche toujours pas.

Et puis, j'ai utilisé la telecommande freebox, et je suis allé dans les parametres, informations reseaux, etat, et le diagnostic téléphonie est en couleur rouge et donne ce message d'erreur:  Désactivé

Je suis sans téléphone, veuillez me donner la demarche à suivre.

Au fait, la télévision et internet fonctionnent très bien.

Merci d'avance pour votre réponse.

Très cordialement.
                                     Mr de sousa