réinstallation due à la nouvelle version de Windows Update

Le 14 mars 2010.

Madame, Monsieur,

Lors d'une réinstallation de mon ordinateur due à une panne j'ai activé la nouvelle version de Windows Update qui a provoqué une seconde panne au point qu'il a fallu utiliser le jeu de 5 disques de réinstallation Compaq Windows XP édition familiale.

A la suite de cette réparation je n'ai plus d'accès à Windows Update ni à tous les produits Microsoft ayant pourtant une bonne connexion.

Le fournisseur m'a conseillé Direct X.

J'ai grand besoin de Windows Update puisque cela me permettrai d'effectuer mes mises à jour indexées comme indisponibles sur mon navigateur et d'activer mon antivirus.

Merci pour votre assistance.


Eddy Michel