ordinateur bloqué : fermeture de session

Bonjour,
Je n'arrive plus à utiliser mon ordinateur portable. Je vous écris depuis mon ordinateur de bureau.

J'ai acheté mon ordinateur portable le 29/05/2010.
le modèle est un 11 pouces   ASPIRE 1410 233G32n.

A l'écran  le message est  'fermeture session', l'ordinateur est bloqué.
J'ai femé l'ordinateur en faisant fn + F4.

Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure à suivre pour me dépanner

Bien cordialement

Joelle Braun