page blanche HP deskjet 2290

Bonsoir,

J'ai un prob d'impression avec mon imprimante HP deskjet F2290, elle n'imprime qu'une page blanche quelque soit la taille du doc et l'origine de la demande word open office ,idem pour le test d'impression
j'ai fait dans le désordre :
-un scan photo ça marche
-une copie directe ça marche
-l'imprimante est présente et bien détectée par le pc
-un test avec un autre pc également sous xp ça marche très bien pour éliminer un prob matériel de l'imprimante.
-une analyse malawarebytes qui a trouvé un prob que j'ai nettoyé, au 2ème passage RAS
-une analyse avec antivir mis à jour RAS
-désinstaller l'imprimante nettoyage avec ccleaner puis redémarrage réinstallation même prob
-mise à jour des pilotes
-installation avec ou sans le cd hp le prob demeure !!
-vérification des câbles et branchements
-une restauration à une date où ça fonctionnait même prob !!
J'espère une aide pour essayer de comprendre ce qui se passe
En vous remerciant de l'aide que vous pourrez m'apporter
Cordialement