demande d'explication

bonjour,

je possede a mon domicile un dvr avec 4cameras video,d'apres le revendeur je peux visionner mon domicile depuis mon bureau avec mon portable  nokia N95 8GB  or je n'arrive pas a me connecter a mon dvr et
mon revendeur "video" m'a dit qu'il faut surement installer un logiciel sur mon N95 aussi je viens par la présente vous demander des conseils pour résoudre ce problème?
    merci par avance,cordialement.