probleme telephonie freebox => plus de tonalité.

celi · #1

bonjour alors voila je suis chez free en adsl max depuis octobre 2006 tt allez bien mais voila cela fais une semaine kils m ont passer en degrouper et depuis plus de tonalité au phone internet ok tele ok mais plus de tonalité au tel je ne comprend pas j'ai déjà effectué plusieurs hard reboot et rien ni fait quelqu'un pourrait t'il m'aiguiller merci d avance

Jérémy · #2

Il faut appeler france telecom puis free pour savoir si tout est ok au niveau de la ligne téléphonique. Ensuite vérifie que tu as bien activé la téléphonie depuis l'interface d'administration. Vérifies aussi que ton téléphone est compatible avec cette technologie.

stef · #3

J'ai le même problème depuis le dégroupage de ma ligne => ça fait une semaine que je n'ai plus accès à la téléphonie sur IP avec une freebox V4. Comment ton problème s'est t'il résolu celi ? S'il a été résolu ...

Jérémy · #4

Hello

Il faut faire une lettre avec accusé de réception et faire venir un professionnel constater la panne téléphonique. Un fois que tu as la lettre comme quoi ils n'y sont pour rien il faut entamer une procédure car il y a faute dans le contrat.

Guest · #5

BONJOUR,

moi aussi j'ai un probleme de telephonie via free. ca fait 4mois que je n'ai pas de telephone et ca malgré les nombreux appel aupres de free et la mise en demuerre.
qu'est ce qu'il faut que je fasse.
merci

Yohan · #6

Je suis chez Free depuis tres longtemps et suis passé en degroupage total il y a un an et demi.
Tout fonctionnait bien jusqu'a il y a 1 mois.
Depuis 1 mois, le telephone a commencé a avoir des pannes de plus en plus rapprochées dans le temps.
Depuis 4 jours je n' ai plus de tonalité du tout. Impossible de telephoner ou bien d' etre appelé.
Quelle erreur de passer en degroupage total ! j' en profite pour le deconseiller...

Y a t il quelquechose que je puisse faire avant d' entamer une procedure ?

merci

cynthia · #7

Bonjour
je suis moi meme en dégroupage total chez free. Jusqu'à présent aucu soucis que ce sit le tele, l'internet ou la téle.
Seulement, depuis 3 jours, je n'ai plus de téléphone, aucune tonalité, je ne peux ni passer d'appels, mais je n'en reçois plus non plus !! (quand on m'appelle ca envoi direct sur la messagerie )
J'ai débranché, rebranché tous les fils de la Free,redémarrer mon pc..mais rien n'y fait.
Quelqu'un a - t -il une solution ????
merci d'avance ..
cynthia

vincent · #8

g le même problème depuis 3 jours.
c la misère...

Guest-82 · #9

Bonjour,moi aussi j ai le meme probleme c est quoi la solution

Guest-82 · #10

Bonjour,quel est le numero pour les contacter s il vous plais

Banane · #11

Salut,
J'ai le même problème depuis 10 jours en plein pendant les fêtes de fin d'année....pour les avoir c'est la misère.....
Que faire????

Guest-88 · #12

Bonjour,

de même, le dégroupage total à entrainé un arrêt de la téléphonie alors que mon interface de gestion indique bien mon numéro.

Guest-88 · #13

Bonjour,depuis plus d'un mois maintenant avec ma telephonie freebox je recois les appels mais ne peux en transmettre aucun.des que je compose le numéro un drole de bruit et tout est deconnecté. je dois eteindre puis rallumer mon ordinateur pour me connecter sur le web.ras le bol que faire?

Guest-82 · #14

Bonjour,

J' AI LE MEME PROBLEME
TELE OK
INTERNET OK
TELEPHONE PLUS DE TONALITE ET LA VEILLE BEAUCOUPS DE GRESILLEMENTS ET PLUS DE TONALITE
QUE FAIRE ?

Guest-88 · #15

Bonjour,

j'ai le meme probleme depuis le dégroupage plus de téléphone
et pas de réponse de chez free a part faire reboot

Guest-88 · #16

Bonjour,
moi aussi j'ai eu un gresillement et plus de tonalite qui contacter
merci de merepondre j'ai internet et pas de telephone

Guest-82 · #17

Bonjour,
Exactement le meme pb tele et internet ok;tout d'un coup plus de tonalité??????

probleme telephonie freebox => plus de tonalité.

#1

probleme telephonie freebox => plus de tonalité.

#2

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#3

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#4

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#5

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#6

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#7

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#8

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Re: probleme telephonie freebox => plus de tonalité.

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Re: probleme telephonie freebox => plus de tonalité.

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