Plus de tonalité sur mon téléphone Free

Annie · #1

Jusque là tout allait bien ...
Depuis 15 jours la freebox était installé avec la télé la connexion Internet et le Téléphone
Aujourd'hui plus de tonalité téléphone (le reste marche) : un "soufle" quand je décroche et ca m'indique "réseau occupé" quand j'appelle de mon portable
Que faire ?
Précision : j'ai essayé un autre téléphone

Jérémy · #2

Tentes de faire un reset de la livebox, puis un hard reset si ça ne marche toujours pas. Vérifies aussi l'état de ta ligne téléphonique en appelant Free ou France telecom. Bon si tu es encore avec internet, on peut éliminer l'écrasement de la ligne. Vérifies aussi dans les options d'administration de ta freebox que tout est correcte.

tomegah · #3

Alors que tout fonctionnait depuis 2 ans, je n'ai plus de TV ni internet et téléphone depuis 1 mois : le technicien est passé chez moi il y a 3 jours pour constater que c'est une rupture qui provient de free, et que tout refonctionnera dans 72 heures.
Tout fonctionne effectivement aujourd'hui sauf mon téléphone. Quoi faire ?

Guest-82 · #4

Bonjour,

je n ai plus de téléphone avec la freebox depuis hier 15h

LE POLLES · #5

mon téléphone fix de la maison marche trés bien ainsi que internet mais pas le téléphone de la freebox depuis hier 15h

merci

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