Memup - fatal error => tv -fatal error 05

Bonjour,

Je viens de tomber sur le même problème que Rosy31.

Le Disque dur externe multimedia marque "hdd fatal error -- 5" sur la télévision, et n'est plus repéré par l'ordi. Pourtant, il fonctionnait bien depuis quelques mois que je l'ai, et même il y a quelques minutes.

La solution que tu donnes Jérémy est pour la fatal error 4. Je trouve plusieurs numéros de "hdd fatal error" dans la notice, mais rien pour la 5...

Hello,

J'ai exactement le même probleme que rosy31 et Kev1b.
Seulement voila : comment désinstaller les Drivers pour en installer d'autres, transférer les données et reformater le disk si ce dernier n'apparait pas sur aucun PC ?
Merci de nous donner la solution à ce problème.

à bientot

oui moi aussi, fatal erreur qqchse mais bizarrement, il s'est remis à fonctionner normalement apres plusieurs essais de branchage debranchage. Court circuit interne? Tres étrange...

Bonjour,

Voici un échange de mail avec le support memup a ce sujet. L'appreil est HS, il y a plus qu'à le changer. Perso, je l'ai deja renvoye une fois à cdiscount et j'ai encore le soucis!!

-----E-mail d'origine-----
De : techsupport <techsupport@memup.com>
A : Envoyé le : Je 18 Octobre 2007 9:15
Sujet : RE: Re : site web tech - media disk 3.5&quot; - probleme technique
Il s'agit simplement du problème lié à l'usage qui est fait des disques durs par
les utilisateurs finaux
Vous êtes certainement précautionneux lors de son utilisation, mais sachez par
exemple, qu'il ne faut absolument pas les toucher (bousculer, changer de
position) lorsqu'ils sont en marche.
De plus, le transport de l'appareil peut lui soumettre un choc et lui être
fatal.
La technologie utilisée dans ce matériel requiert une attention particulière
(peu de mouvements) et les déconnexions électriques intempestives peuvent
également affaiblir le moteur du disque dur (comme une ampoule électrique). Au
bout d'un certain temps, à force de l'allumer et de l'éteindre, le filament de
l'ampoule lâche, les disques durs aussi !
C'est la raison pour laquelle en milieu professionnel, la plupart des machines
(et notamment les serveurs) ne sont pas éteints tous les soirs.
Cordialement
Service Technique MEMUP

Service technique memup
-----Message d'origine-----
De :
Envoyé : mercredi 17 octobre 2007 22:54
À : techsupport
Objet : Re : site web tech - media disk 3.5&quot; - probleme technique

Bonjour,
Merci de votre réponse mais comment expliquez vous qu'en 6 mois de temps mon
appareil tombe 2 fois en panne ( je l'ai deja fait réparer une fois ) ?? Je me
déconnecte tout le temps en toute sécurité et le Disque dur est en connection
uniquement avec ma tv. Est ce une composante qui est défectueuse ?. Ce qui est
inquiétant c'est que de nombreuses personnes ont ce pbm ( je me suis renseigné
sur des forums ).
Pouvez vous m'en dire plus sur ce pbm ?
merci pour votre réponse

David
-----E-mail d'origine-----
De : techsupport <techsupport@memup.com>
A : Envoyé le : Me 17 Octobre 2007 17:34
Sujet : RE: site web tech - media disk 3.5&quot; - probleme technique

Bonjour,
Ce message signifie que votre Disque dur est H.S.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre revendeur afin de faire
fonctionner la garantie.
Attention ! la Garantie est exclusivement appliquée via votre revendeur
Vous pouvez vous servir de ce mail comme preuve auprès de votre revendeur si
celui-ci vous le demande.
Cordialement
Service Technique MEMUP

Disque dur HS alors qu'on peut acceder aux Données du DD lorsqu'il est connecté à la TV ? okay bien le Technitien "lol" >.>

Bonjour,

aure

pourriezvous me donner un numero telephonnique

cela m'est plus facile pour comuniquer

merci aurelie

Bonjour,

la reponse du constructeur est partiellement vrai. L'error 05 est apparu pour ma part suite a un mini choc une premiere fois il y a quelques moi, je croyais avoir tout perdu...et j'avais raison, enfin presque. J'ai reussi a formater mon Disque dur et à le réutiliser. Et hier, il a fait une chute d'au moins 5 cm ! Resultat comme c'est de la daube, il est de nouveau en error 05. Voila...vie de merde.
En gros, faut quasiment l'entourer de papier bulle et de polystirene, au risque de perdre encore et encore ses donnees.