téléphone et 9box

Bonjour,

J'ai changé d'ordinateur et rebranché ma 9box (trio3D) en ethernet.
Depuis 1 mois plus de téléphone!!! (appel de l'exterieur occupé et pas de tonalité en appel vers l'extérieur) J'ai passé des heures avec l'assistance qui me dit que tout est OK.
J'ai téléchargé la mise à jour du kit d'installation Vista, rien n'y fait.
Les branchements sont corrects. J'ai testé d'autres matériels, modem, téléphone et cables, idem.
Chez France télécom, on me dit que mon numéro est attribué à quelqu'un qui ne paye pas ses factures et donc la ligne a été coupée, lorsque je me déplace, France Télécom me dit de voir avec 9 car la ligne n'a rien à voir avec eux? Je fait tester ma ligne chez neuf qui me dit qu'elle fonctionne... je ne sais plus quoi faire aidez moi...

Merci