Memup - fatal error

Bonjour,
J'ai remarqué que je n'étais pas la seule à avoir un probleme avec le disque dur externe.
Pour moi c un disque de 500Go et j'avais pas de trucs perso dessus comme toutes mes photos.
Il me marque sans raison sur la tv -fatal error  05- et mon ordinateur ne le détecte meme pas.
J'aurais voulu savoir si un informaticien pouvais me récupérer les informations que j'avais dessus?
Et si mon disque dur était mort???Je suis vraiment mal car c les photos de mon bébé qui n'a que 6 mois!
Merci.