9pass => redirection de ports et NAT via ip fixe.

Je confirme, que l'ouverture des ports sur 9Pass n'est possible que par telephone et un numero surtaxe. Je deconseille fortement 9pass pour les entreprises. Outre ce probleme d'ouverture de ports, leur service commercial est nul est n'est pas au courant des possibilites techniques de leur formules.

Bonjour,

écoute, je dors même a coté de mon serveur primaire, crois moi que si un seul de mes ports était bridé par un firmware de newbie, je ne fermerai pas l'oeil de la nuit, tout personne ayant un Réseau est sensée être maître de son réseau.

Pour prendre un bonne comparaison :  tu achète une voiture mais tu ne peux pas faire ton plein autre part que chez elf, tu te trouve en campagne, tu n'as plus d'essence mais a coté d'une station total, malheureusement ta voiture est bridée à la marque totale et tu doit pousser ta voiture sur 100km pour aller à elf. Frustrant, non ?

Bonjour,
étant intégrateur de solution 9pass.

A mon avis vous êtes !
soit mal informé soit trop incompétent pour gérer une solution 9pass.
En fait il y a plusieurs niveaux chez neuf cegetel, et aujourd'hui si vous ne passez pas le deuxieme niveau c'est que vous manquez alors de compétences.
Sachez que pour ma part nous avons installé deux serveurs sur la solution neuf pass et nous avons également qui tournent superbement bien, de plus nous avons séparé la téléphonie de celui ci. De plus nous avons passé 14 postes PC et postes IP, l'ensemble des services, transfert, interceptions, supervision, et je ne vous donne pas le tout, hébergement, transfert de nom de domaine sous registar, outils de commerce, gestion de contact externe et interne, personnel, adhérent, client et tout le toutim, donne aux clients, pleines satisfactions.

Concernant le GTR 4H. nos propres techniciens en proche collaboration avec l'opérateur, interviennent rapidement, 30 minutes à 4 heures. Le rétablissement éffectué approchant 4 heure lors de grosse coupure, là tu peux envoyer un email a FT, puisque ce sont eux qui envois les sous traitants sur les répartiteurs afin de  rétablir la solution, de plus le jour ou la neuf pass V2 ou V3 tombe, pour x raison, fait l'éssai à 17 h tu verras le lendemain matin à 8H tu as un petit "techno" comme vous le dissiez si bien qui est a  ta porte avec un IPBX neuf pass V3 entre les mains, qui attend que tu trouve ta clef pour ouvrir la porte, et j'en profite, pour utiliser celle ci pour fermer le clapet de ceux qui cause sans savoir.

A bon entendeur.

sincères salutations

On pourrait avoir l'IP du monsieur ?

Soit notre interlocuteur est de mauvaise foi et a participé à la (mis-)conception du système soit il a une connaissance tout à fait limité des systèmes et des routeurs.   

Où est la doc disponible pour le routeur ? C'est pro çà ?

Le port 80 est squatté par l'administration du Routeur par défaut. C'est pro çà ?

Et pas de doc on line pour changer le defaut ? C'est pro çà ?

Ne pas ouvrir la conf d'un Routeur c'est pro çà ?

Donc notre donneur de leçon ferait bien de nous indiquer où trouver la doc qui permettrait de considérer cette  approche dépendante du fournisseur comme se rapprochant des standards professionnels communément reconnus sur la planète.

Mais il est  à craindre qu'on ait à faire  à  une grosse  boulette techno où rien n'a été prévu pour être configurable pour les usages des technos classiques de  l'internet.

Si la stratégie sous-jaccente est de type obsolète genre de rendre le client dépendant alors il n'y a rien à faire pour eux jusqu'à temps qu'ils apprennent ce que beaucoup de fournisseurs ont fini par apprendre à leurs frais.


Suffisance et incompétence sont les deux mamelles des business sans avenir.

Tu parles a des personnes qui montent leurs serveurs pièce par pièce... De la Carte mere au raid 5, qui ont des noyaux linux modifiés et customisés à mort pour le réseau...

Je suis quand même assez impressionné ... chapeau bas
Pourquoi ces personnes ne prennent-elles pas des offres avec un simple lien d'accès ? ça leur permettrait de monter leur Routeur pièce par pièce avec un linux "de la mort qui tue" et ainsi faire sa redirection du port TCP 80.

La 9pass est certe une offre packagée, mais si l'on connait d'avance ses besoins il n'y a pas de problème. Les redirection de ports ne sont pas un problème et peuvent être effectuées via le compte Partenaire, ou sur simple appel de la hotline.
Pour rappel l'ouverture du port TCP 80 est bel et bien possible.

Ne pas ouvrir la conf d'un Routeur c'est pro çà ?

Je serais curieux de connaitre un seul fournisseur d'accès qui met à disposition la configuration de ces CE (Customer Edge)

Bref, la solution technique est minable, les techos sont incompétents au possible, le système de GTR de 4h du pure fantasme. Si ca fonctionne, c super, quand ca fonctionne plus, vous êtes tous seuls.

Les techniciens interviennent bien sur site dans les 4h : ce n'est pas pure fantasme.

Invité a écrit:

    tu as un petit "techno" comme vous le dissiez si bien qui est a  ta porte avec un IPBX neuf pass V3

Dis lui de rebrousser chemin on veut pas de lui

et tu fais comment quand ton bon vieux Routeur zyxel prestige 662 hw rend l'ame ?

9pass is not an arnaque mon cher ....

Il faut vendre du pain mon cher ...

Je suis bien d'accord ... il faut vendre du pain mon cher
ou autre chose ^^

Bonjour Jérémy,

Au risque de vous décevoir la 9Pass n'est pas un simple Routeur mais un IPBX c'est à dire qu'outre la fonction d'accès à Internet elle gère l'intégralité de la téléphonie interne ainsi que l'accès au Réseau voix public. Cet équipement est non seulement maintenu mais aussi supervisé afin de garantir un rétablissement en 4H (avec au besoin remplacement sur site) en cas de panne complète du service de téléphonie.

Afin de sécuriser ces fonctions avancées la création de règles est effectivement réservés à l'opérateur, ceci afin d'éviter que par une fausse manipulation la 9Pass ne soit isolée du réseau.

A noter qu'une fois crées les règles peuvent être activées / désactivées à loisir.