ma ligne téléphonique free ne fonctionne pas depuis plus d'une semaine

Il faut faire un hard reset de la free-box ou reset tout court si c'est pas possible... Sinon appel free.

depuis mon abonnement ma ligne téléphonique n'a jamais fonctionnais

guest a écrit:

depuis mon abonnement ma ligne téléphonique n'a jamais fonctionnais

L'as tu activé au moins ? demande a free de faire les vérifications.

jane a écrit:

J'ai un problème avec mon téléphone : je ne peux pas appeler par contre, je peux me faire appeler mais les gens m'entendent tout bas et entendent le même bruit que moi, c'est à dire un espèce de grésillement très fort...

Je miserais plus sur un téléphone incompatible.

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis 3 mois !!!!
Free m'a dit que c'était l'alim, il leur a fallut 3 semaines pour m'en envoyer une, rien n'a changé, ils devaient faire des travaux sur ma ligne, rien n'a changé, maintenant ils veulent me faire payer un technicien (ils sont pas capable de me dire combien en plus, ils disent juste que ça va me coûter 49 euors minimum) pour voir ce qui se passe, car en plus ces idiots te disent "je vous appelle là ça sonne pourtant" (genre t'es vraiment trop naze ma pauvre fille t'entends pas sonner ton téléphone !!!!).
Heureusement que je peux les appeller de mon boulot parce que depuis 3 mois j'ai dû les appeller au bas mot 40 fois !!
Bref, j'ai essayé avec plusieurs alim, sur plusieurs prises, avec un autre cabalage rien ne marche, le reboot, les hard reboot, tout !!!
Résultat, ben je vais tout bloquer parce que chez free quand tout va bien c'est top mais le jour où t'as un soucis tu t'en sors jamais et ça coute beaucoup de ronds !!!!

sela fait plus d' une semaine que ma télé et mon téléphone ne fonction pas

Bonjour,ç fait 23 jours je suis sans télé la freebox ne fonctionne pas, c'est à dire le telephone et internet fonctionne mais pas la télé, j'ai contacte plusieurs fois free pour recevoir un autre cable d'alimentation , ainsi que la freebox, aucune réponse de la part de free, j'ai téléphone à maintes reprise toujours la meme réponse votre demande à ete valider, mais à ce jour aucune réponse je paye des certaine chaines,je ne sais pas quoi faire est ce que quelqu'un à eu ce genre de probléme, free ne respcte pas le contrat

Bonjour,

meme probleme pas de tonalite et quand on m appelle ca passe sur messagerie

salut j'ai lu ton message et tu a exactement le même problème que moi et voulais savoir si c'était résolu et quoi faire....merçi

bonjour moi ca fait 5 mois que je n'ai plus d"adsl et personne chez Free ne sais quoi faire sauf me raconter des Bétises et me dire d'attendre je ne sais plus quoi faire
je me suis ruine en hot ligne

Tout à fait exact.
Pas de téléphone depuis 3 mois (sauf pendant 2 jours). Hot line FREE hors de prix et totalement incompétente.

Bonjour,j'ai installer la free,sa fait 9 jours:internet et la tv nickel par contre pas de fone on peut m'appeller mais je ne te etre joint quel le probleme? aidez moi je devient digue

Bonjour,
je ne fonctionne pas depuis huit mois ligne  telephone adsl par free aussi n'arrive pas a recevoir bouquet canal  +

Bonjour à tous cela fait 5 semaines que free ne fonctionne plus problème de syncro.Un technicien de proximité free s'est deplacé chez moi .A part me dire que les branchements était correct et que se serait un problème réseau France telecom .Par curiosité je lui ai demander ses diplômes ,je pensais qu'il devait être ingenieur en informatique .et voila qu'il me dit qu'il a un bac + 2 en anglais et une formation de 4 semaines chez free.  Avec voiture de fonction et environs 3 à 4 client jour à 1700 euros net par mois juste pour voire si la free box est bien brancher à la prise d'alimentation et à la prise téléphonique .et le il repart normal
"good job !"
Un vrai technicien quand il repart de chez le client ça doit fonctionner !
Bref le mois en cours ou free ne fonctionne pas,à ma grande surprise j' ai payé plus chers que quand ça fonctionne .non seulement je paye de mon forfait mobile mes appels hotline ,mais en plus ils vous font payer l'assistance téléphonique donc 3 appelles de 5 minutes = 10 euros en plus pour vous dire "faire de reeboot et patienter on s'occupe de vous" . Mais au bout de 5 semaines ma patience à des limites ,Free quand ça marche s'est bien et quand ça marche pas ,mettait un cierge près de la free box et priée .Moi cette semaine je fait un carton avec la free box et je leurs expédie en recommandé avec lettre de résiliation et je vais chez une valeur sure "orange" tu payes un peu plus cher mais le SAV c'est autres choses .bon courage à vous les FREENAUTES .

bsr voila j'ete embeter avec mon internet sa remarche mais mon tel ne fonctionne plus j'appel sur ma ligne fix sa sonne mais chez moi sa fonctionne pas et je n'est pas de tonalitée pourriez vs me dire se kil se passe  merci

Je constate que je ne suis pas la seule a avoir des probleme avec freebox! ma ligne telephonique ne marche pas! est ce qu il faut que j'appel free?  attandre?  ou tapé du poing?   merci de me repondre!