problème d'installation => sims triple deluxe

bonjour a tous voila j'ai un problème sur les sims triple deluxe et cd aditionnel et plus si affinité et entre chiens et chats quand je l'ai installe tous sur mon pc l'installe se fait bien mais quand je joue et que je veut aller en ville ou en vacances avec mon sims je vois la carte mais je ne peut rien faire et je ne peut pas revenir a ma maison.
j'ai vérifié ma configuration qui est supérieur a celle demandé, si quelqu'un peut m'aider sa serait sympa merci????????????????????