message d'erreur suivant: le ventilateur CPU a échoué

mon fils a voulu réinstaller Windows a partir de la sauvegarde interne du PC. depuis le message d'erreur suivant apparait: l'erreur: le Ventilateur CPU  a échoué. et la machine s'éteind au bout de 5s. Dans le bios, le Ventilateur CPU est vu en rouge a  0 rpm, pourtant il tourne. si je désactive le contrôle du CPU a partire du bios, l'ordintateur va plus loin au démarrage, mais un message sous Windows apparait me demandant de prendre contact avec le vendeur materiel et d'éteindre la machine, merci de m'orienter sur ce type de panne