free et resiliation FT??
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free et resiliation FT??

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prout

free et resiliation FT??

Salut,

voici le probleme

1- j'ai un ami abonné a free dégroupé (avec abonnement france telecom)
2- il resilie FT
3- free ne marche plus
4-il reouvre sa ligne FT en payant 27euros(tarif etudiant)
5- il rebranche free mais sa ne marche pas. (son telephone a bien été rétabli)

question : que faire pour que free remarche?? (activer le numero de telephone?, la ligne????)

merci



  



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paouk

Re: free et resiliation FT??

Bon finalement on a telephoné a free (5 minutes d'attente  cause vacances OUF!!)

Comme mon ami est en zone degroupé total,j'ai demandé s'il pouvait directement basculé en degroupage total.
ils ont dit que oui. on a donc demandé sur internet dans le centre de gestion le passage en degroupage total..Donc on attend le branchement. ceci sans frais

Ce qui est étrange c'est mon ami était en zone degroupage total et qu'il était involontairemnt en free degroupé partiel. Je pense que s'il avait voulu resté en degroupage partiel, il aurait du payer des frais de rebranchements.
Voila

Enfin pour ceux que ca pourrait interesser..



  



Administrateur

Re: free et resiliation FT??

Hello

Merci de ta réponse spontanée sur le forum, cela servira aux abonnés de free à coup sur.

@+



  



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