controle parentale : gros probléme

Slt,j'aimerai avoir de l'aide pour désactiver le controle parentale,je n'ai pas le mot de passe ni aucune réponse à la quetion!ma mére l'avait installé aà mes 14ans mais maintenant j'ai 17ans et elle ne se souvient plus du mot de passe ni de la réponse à la question. Aidez moi j'ai tout essayé même le démarage en mode sans échec mais aucun résultat n'a aboutit; Aidez moi svp