total degroupe sur numero inactif

Bonjour,

J'ai besoin d'aide ou plutôt d'infos. J'ai opté pour free depuis un mois et j'ai souscrit freebox dégroupé total sur numéro inactif... j'ai déménagé et l'ancien locataire avait résilié France Telecom depuis moins de 3 mois lorsque j'ai souscrit.

J'avais donc appelé free pous savoir si j'aurais un numéro 02... sans abonnement France Telecom, on m'avait confirmé avec certitude que je garderais un numero 02 qu'ils me donneraient surlesquels les personnes pourront continuer à m'appeler mais que mes appels sortants seront affichés en 09, donc j'ai continué mon abonnement en toute confiance.

Seulemet voilà, aujourd'hui j'ai seulement mon numéro free 09... et je voudrais avoir un 02.. au moins pour que les gens puissent m'appeler. dois-je payer; comment procéder??

Comment dois-je procéder?? merci de vos commentaires et aides.