mes fenetres reste bloquer a l ecran

bonjour auriez vous une solution car quand je demare mon pc portable( acer aspire 7000) mes fenetres se bloque a l ecran et impossible e les faires sortir! ma Souris repond mes les fenetres reste la ! la j ai redemarer en mode sans echec mais les boules!comment pourrai je faire pour retrouver mon pc avec toutes ses fonctions? et surtout enlever ses fenetres qui restes figées sur mon écran si quelqu un a une solution a mon probleme merci de m envoyer un e_mail pour que je puisse enlever ses fenetres . merci d avance   kti