Installation freebox

Vera

Bonjour,
Je me suis inscrite voilà quelques semaines à l'abonnement "freebox dégroupé total sur numéro inactif", et l'installation de la connexion, bien qu'un peu sportive est désormais fonctionnelle. Mais je ne parveins pas à avoir la tonalité sur mon téléphone. En vérifiant qu'il s'agit bien d'un téléphone conventionné par Free, que les câbles ont été correctement branchés, en rebootant plusieurs fois les branchements... je ne vois pas d'où vient le problème d'autant plus que la hotline de Free est indispobible.
Je paie 30euros pour une connexion internet qui marche certes très bien, mais aussi pour pouvoir utiliser mon téléphone en illimité!!
Est-ce que le terme "sur numéro inactif" signifie que 'lon ne bénéficie pas de la communication téléphonique ? Avez vous des conseils?

fanan

c'est normale qu'il n'y ait pas de tonalité, au bout d'une semaine le probleme devrait etre resolu

enzo92

Bonjour, j e n arrive pas a telephoner ma ligne sonne occuper de plus sur mon interface de gestion je trouve bien ma ligne avec mon numero de telephone mais a coter il est ecrie sur numero inactif sa veu dire quoi?merci de m aider je ne peu pas appeler free depanage je n est pas de ligne et mon forfait mobiley est passer

ludo-1804

Pour activer votre ligne Freebox Téléphonie (ligne téléphonique en 09) et profiter de l'offre :

Connectez-vous sur votre interface de gestion (Mon compte) à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé.
Cliquez sur le lien Créer ma ligne téléphonique Freebox.
Choisissez votre numéro (menu déroulant + 4 derniers chiffres) et validez.
Si le numéro choisi n'est pas disponible, une liste vous est proposée. Choisissez alors un numéro disponible et confirmez.
Un message de validation confirme la création du numéro de téléphone choisi.
Après validation, un délai de 72 heures environ sera nécessaire avant de pouvoir redémarrer votre Freebox afin que le numéro soit actif et le service opérationnel.

Guest-79

Bonjour, moi aussi je suis inscrit chez free en degroupage totale et jattend mes colis

Guest-88

Bonjour,

je n'arrive pas a trouver le lien "créer ma ligne téléphonique freebox" ce lien ne figure pas dans mon interface de gestion pouvez vou m'aider?

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