connexion cam intégré

je posséde un pc portable acer travel mate 5510 et depuis quelque temps ma cam intégrée ne veut plus se connecter depuis mon bureau.Elle se connecte lorsque que je suis sur un site qui peut etre en visio(comme MSN par exemple) pour dial avec ses amis.
Pourriez vous m'indiqué la démarche à suivre ou faut il que je l'envoie en réparation?
Merci pour votre aide