Installation freebox HD...elle n'a pas encore synchronisé

Nico

Salut à tous,

Depuis 10 jours, j'ai branché ma freebox (TV, Internet, Téléphone illimité) puisque celle-ci est considérée comme activée sur mon suivi commande (étape 6). Problème, elle ne dépasse pas l'étape 1 c'est-à-dire les 2 traits qui défilent lentement mais sûrement (chenillard lent).
J'ai donc enlevé les condensateurs des prises téléphoniques, testé sur la prise principale dans l'entrée de mon appart, fais quelques Hard Reboot...mais toujours pas de synchronisation
J'appelle free-assistance au bout d'1 jour (je ne suis pas patient), ils me disent d'attendre entre 48 et 72 heures...ça fait 10 jours maintenant
Je pense que je vais rappeler, mais avant, je souhaiterais l'avis de personnes qui auraient éventuellement eu le même pb! S'IL VOUS PLAIT!!!

Mon téléphone ne fait aucune tonalité quelque soit le branchement (branché à la freebox ou à la prise téléphonique directement)
J'ai comme l'impression que ma freebox est juste branchée au courant mais pas à la prise téléphonique...alors
j'appelle ou j'appelle pas...vous avez une solution??

Merci d'avance les gens!!!

pacou72

Bonjour, oui la il ya une négligence car si elle ne se syncronise pas ( chennillard lent ), c'est que tu n'est pas raccorder. ton vendeur c'est free donc tu peux les bouster encore.

djamila

moi aussi j'ai le même problème ,mais moi sa s'arrete a l'etape 2 .

JENNY

Bonjour,
J'ai un identfiant feebox, j'arrive à m connecter à internet par ma free mas je ne peux pas choisir de numéro de éléphone car ils répondent qu'ils n'ont pas reçu mon formulaire d'inscritpion. Hors voila 5 mois que je payel'abonnement, j'ai reçu ma freebox mais je viens juste de la brancher et il m'est impossible d'accéder à mon compte free, je n'ai pas de numéro free, pes de tonlité mais internet via wanadoo. En bref je ne comprend plus rien. Et donc je vos soutien dans votre attente de connection. si vous pouvais m'indiquer comment choisirun numéro, et comment résoudre le problee du ccompte . Merci beaucoup.

Guest-84

Bonjour,

Même phénomène chez moi avec le modele FREEBOX HD, bloqué à l'étape 01.
Merci pour vos post.
Dharman

Guest-88

Bonjour,je veux installer la free box hd mais les etapes 1 2 3 ne demarrent pas

Guest-88

Bonjour,

je vien davoir freebox avec la tv
mai le prob c ke jarive pa a instaler la tv.jarive jusko etap6 mai kan
je la branche a mon televiseur sa me marque reseau et plu rien.
si vou pouvié médé sa seré cool.merci davance

Guest-90

Bonjour,

moi ma free hd reste a letape 2 je devien fou et pour les apeler c une fortune 1euro o taxifone aider moi svp

Guest-82

Bonjour,

Moi ma freeTV clignote sur freebox mes sa ne marche pas

Guest-82

Bonjour,

je voudrais savoir comment on sincronize une freebox merdr

poins

salut
est ce que ton probleme est resolu car j ai exactement le meme soucis?

en plus j ai des nouvelles prises dans mon appart neuf si tu es dans le meme cas ca m interesse
merci
sebastien

Guest-82

Bonjour,

deja si tu n arrive pas a avoir le telephone directement sur la prise telephone sans filtre et que tu n est pas totalement degroupe cela ne vient pas de ta freebox mais de ta connexion materielle

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