Si vous est impossible d'ouvrir un fichier word ou excel voici les solutions :
1) Si vous avez un accès refusé, ceci peut être dut à un problème droit via une altération de la configuration suite à un problème de Disque dur ayant endommagé le fichier security ou alors un Virus ayant modifié vos droits.
Vous pouvez aller créer un nouveau compte administrateur depuis utilisateur dans le panneau de configuration.
2) Le fichier est peut être endommagé, voyez dans les temps ou alors avec un logiciel de récupération comme getdataback si vous ne pouvez pas retrouver une version récente mais néanmoins antérieur.
3) Votre application office à peut être un problème, vérifiez si vous pouvez lancer le fichier depuis le mode sans échec (f8) juste après le bios.