probleme d'installation de ma livebox

salut,alors voila j acheté la live box inventel.j essayer de l'installé sur mon pc fixe mais impossible alors j'ai essayé sur le pc portable(en ethernet)et la sa a marcher du premier coup.sa fait un mois que jessaye de l'installé sur mon pc fixe mais il me demande de brancher le cable Ethernet je le fait sa marche ensuite sa test la conexion a la live box et ensuite a l adsl et la sa ma dit quil faut que jaille desinstalé les drivers dans panneau de configuration et redemarré l'ordi seulement je ny connais pas grand chose et  je ne sais pas c'est quoi des drivers ny comment on fait alors si quequ'un peut maidée???    merci  laura