probleme de wifi

vanessa · #1

Bonjour,
on a malencontreusement débranché la freebox en marche et depuis la fonction wifi ne fonctionne plus. Nous sommes obligés de laisser le fil Ethernet branché ( le Réseau n'est pas toujours très bien car nous avons souvent des coupures, les images restes figées).
On a rebooter la free mais rien à faire elle reste en mode erreur 50 ou erreur 51.
merci de nous aider.

Information

Guest-88 · #2

Bonjour,

C'est le boitier freebox HD que tu as ?
si c'est ça

il faut rebooter le boitier HD
procedure :
1/Tu debranches le boitier HD(prise electrique)
2/Tu appuies sur une des fleches de ton boitier HD
3/tu rebranches le boitier tout en gradant ton doigt sur la fleche(n'importe laquelle)
4/elle doit afficher firmware et se mettre a jour.
5/Ca marche (selon free)
Test et dis moi ....

vanessa · #3

On a débranché la prise de la freebox HD, firmware s'est affiché, la connection s'est mis en route ainsi que les mises a jours mais rien n'y fait la wifi ne fonctionne toujours pas.
Quand je vais dans configuration l'état de ma wifi est marqué non détectée.
Merci de nous aider

Guest-82 · #4

Bonjour,

j ai le même problème d images figées qui me saoul vraiment car impossible de suivre un film ou une émission.
Merci de m aider en sachant que j 'ai deja rebooté mon boitier hd.
Que faire?

Guest-82 · #5

Bonjour,mon boitier télé est bloqué sur "étape 1".Je ne me souvient plus comment la rebooter.Qui veut bien m'aider?Merci.

Olive_BzH · #6

Pour faire un hard reboot de la freebox HD (Bouton du milieu enfoncé) il faut que les 2 boîtiers soient connectés ensemble en Ethernet et là, tu passeras au delà de l'étape 1

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