Bonjour,
Comment est survenue le problème :
En regardant un mangas en streaming, j'ai voulue fermer le navigateur aol. Le système d'exploitation à gélé. La barre des tâches est devenue noir. Sur l'unité centrale aucun bouton de "reset". Le bouton "marche arrêt" était nécessaire pour éteindre la machine. Au reboot du système un écran bleu qui s'affiche une demie seconde et reboot de la machine.
Interventions réalisées :
Sauvegarde : Avant la panne : Le DVD Acer n'a pas pu être créé, car l'utilitaire à fait une erreur "Exa". Donc, aucun DVD de restauration acer créé, effectué un point de restauration sous Vista.
Dépannage : Démarrage à partir d'un liveCd VistaPE, le disque "C:" était endommagé et illisible. J'ai effectué un chkdsk avec Acronis, il a réparé des erreurs de sécurité. A la fin du rapport chkdsk un message d'échec :
"Echec de transfert des messages de journal vers le journal d'évènement avec l'état 50".
Effectué des recherches pour solutionner ce problème, aucun résultat.
Suite à la réparation du chkdsk, j'ai pu voir les données sur la partition "C:" le nom a changé en "ACER C:". La partition était reconnue en ntfs par contre à la suite : 0x06 (FAT 16).
Symptôme :
J'ai effectué un reboot de la machine, le logo Vista se charge et ensuite écran noir avec la souris. J'attend que le disque est finie de travailler et je reste sur un écran noir avec la flèche de la souris que je peux bouger. Par contre je n'ais aucune page d'affichage de compte ou bureau d'ouvert.
Ensuite, à partir de VistaPE j'ai lancé l'utilitaire testdisk. Il m'a signalé que la partition c: avait une erreur et était reconnue en fat16. J'ai donc procédé à la conversion/récupération de la partition. La partition est redevenue correcte en nfts. Par contre au démarrage, il y a toujours un écran noir avec la flèche de la souris.
L'ordinateur est neuf, la carte graphique n'est pas hs puisque je peux voir l'écran Acer au post (démarrage). Je peux aussi accéder à l'utilitaire Acer Erecovery management. J'ai utilisé l'outil de réparation de démrrage avec un cdrom Vista et il n'a trouvé aucune erreur. J'ai effectué un Chkdsk à partir du vista Acer, qui a été programmé par SlaxLFI et tout était ok. J'ai effectué un bootrect /fixmbr aucun succès. A partir de l'utilitaire d'Acer je lui ait donné un cd vista qui a été rejetté. J'ai voulue faire un mise à jour de l'installation, à partir d'un cd original vista mais l'option était désactivé.
J'ai fait des recherches concernant le "boot screen", est il désactivé ? et est ce que ce serait à cause de lui ?
J'ai regardé le chargement des drivers et il était désactivé, est ce que cela pourrait venir de là ? si oui, comment le réactiver ?
"whoami /priv /fo list sur la ligne SeloadDriverPrivilege = désactivé"
Que me conseillez vous ?
J'ai commencé à sauvegarder le disque complet. Il me reste à faire la sauvegarde par fichiers et dossiers.
Et ensuite je ferais l'installation d'usine proposé par l'utilitaire Acer. Et je reéssaierais de faire la création du dvd acer.
Merci pour les propositions.
Cordialement
mick35
Acer Aspire T180-GB7Z
AMD Athlon 64 x2 4000+
250G SATA
Windows Vista Home Premium