problème de cam

bonjour j'ai un ordinateur avec windows vista  et je n'arrive pas à utiliser ma cam en fait quand je suis sur msn et que le contact m'invite en cam il a chez lui ma cam barrée je n'arrive pas à l'utiliser et je n'ai pas de cd d'installation avec malgré que j'ai téléchargé les drivers pour la cam pourriez vous m'aider merci d'avance