Pétition contre MOVILISTO (MOBILOTOP)

Bonjour,je voulait vous dire que moi aussi je suis victime de cette arnaque et je trouve sa affreux de payer alors qu'on a rien fait .
SE SONT RIEN QUE DES ABRUTIT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



                              AUREVOIR MOVILISTO (je vous dis de porter plainte).

Bonjour à toutes et à tous, 


         Je suis victime de ce même problème de reception de sms qui me sont facturés. Je m'explique :
J'ai pris le Wap pendant 2 mois et j'ai énormément surfé, telechargé de jeux, sonneries et logos. Suite à cela j'ai commencé à recevoir des tas de SMS publicitaires de toutes sortes. 
J'ai notamment reçu régulièrement des SMS du numéro 88777 (si je me rappelle bien) qui m'envoyait toujours le message suivant :
"Movilisto"

J'étais harcelé, je recevais ce message sans arrêt et à toutes heures. 
Par ailleurs, je trouvais que j'avais de grosses factures, et ce, malgré mes efforts pour ne pas passer des appels hors forfait.


Puis il y a quelques jours, en consultant ma facture SFR, je me suis aperçu que 25 euros avaient été prélevés et correspondaient à " services servis par des tiers SMS+".
J'ai appelé SFR  ... L'opératrice a eu du mal à savoir à quoi correspondaient precisement ces 25 euros. Puis après un moment d'attente, elle m'a dit que ces 25 euros correspondaient à des services que je recevais par SMS comme les SMS d'actualités, astrologie,résultats sportifs...


Or, je ne me suis abonné à aucun service de ce type et surtout je ne recevais aucun sms me faisant bénéficier d'un service quelconque comme l'astro par exemple.
Finalement, comme vous pouvez le deviner, ces SMS que je recevais et qui m'ont été facturés provenaient de "Movilisto". 


C'est vrai qu'une fois par mois je recevais un texto de Movilisto qui me disait que si je voulais resilier mon abonnement, je pouvais envoyer le mot "STOP". Je n'ai pas prêté importance à ces texto, je pensais que c'était une arnaque auquelle il ne fallait pas répondre ou que c'etait un abonnement à des pubs, newsletters ou quelquechose comme ca. Mais ce que je ne savais pas c'est qu'à chaque fois que je recevais ces SMS ils m'était facturés 1 à 3 euros environ l'unité. 


Je trouve scandaleux de facturer la reception de SMS, surtout à ce tarif vu qu'en plus ces SMS n'apportent rien. En effet, certes c'était un abonnement mais à quoi ??? Je ne recevais qu'un mot ("Movilisto"). Comment peut-on payer un tel tarif en contrepartie de RIEN !? 

Je souhaiterais donc savoir, s'il y a un spécialiste ou un juriste, quelles démarches je peux envisager de faire pour récupérer l'argent perdu dans cette arnaque. Cette pratique est- elle légale, est-il possible de porter plainte? auprès de qui ? et ai-je une chance de gagner?

J'ai depuis arreté de recevoir des sms de movilisto depuis que je me suis desinscrit. Mais peut etre 10 minutes apres cette desinscription, je recevais deja des sms dans le meme genre mais provenant d'autres sociétés. Du coups j'ai trouvé une astuce, il faut desactiver le reception de messages push dans le menu option sms du mobile. Grâce à cela, on ne les recoit plus et par voie de consequence on ne les paie plus.

Bonjour,

je n en peux plus en 4 mois j ai payer + de 100 euros  pour des sms bidon que movilisto envoie a mon fils .
orange ma dit qu il ne pouvait rien faire et que je devais me debrouiller par moi meme pour regler ca j ai la rage de voir qu il existe des escrocs pareils .
si quelqu un a une solution  je lui serais reconnaissante de bien vouloir m aider en sachant que j  ai deja envoyer STOP au moins 6 fois svp aidez moi et dites moi comment porter plainte svp
merci d avance

christelle une maman d un garcon de 13 ans qui c est fais pigeonner

Bonjour,

Bon j'ai trouvé une parade pour commencer, je vous conseille de vous connecter ici

http://www.minefe.gouv.fr/services/courrierPHP4/courrierPHP4/formulaire.php?form=dgccrf.htm&ptheme=318

COPIEZ COLLEZ  CETTE ADRESSE DANS VOTRE BARRE D'adresse  ET remplissez d'une manière précise vos coordonnées ensuite expliquez vos déboires avec le plus de précisions possibles mais en étant circoncis, n'oubliez pas de citer la Société MOVILISTO POUR DES SERVICES MOBILOTOP et de signaler aussi votre OPERATEUR,  allez voir et dites moi ce que vous en pensez, en entrée en matière mettez "je dénonce la Société Movilisto partenaire de mon Opérateur (........) se rendant par la même complice d'actes frauduleux, en effet , ( expliquez ce qui vous arrive d'une manière claire)

Dernière modification par jocelyne ()

Bonjour, moi aussi je suis victime tous les mois d'une arnaque qui me fait payer 3 euros pour chaque sms reçu et MEME PAS OUVERT!!!aucune possibilité de se désabonner.
Merci mobilotop, je ne vous connais même pas!!!!
C'est pour cela que je veux faire parti de cette pétition, car ce mois ci j'en ai encore pour plus de 25 euros pour des sms que je n'ouvre meme pas!!!!!
Merci d'avance Pussykat20.

Bonjour,

Bon je viens vous donner des nouvelles j'ai écrit à la repression des fraudes en mon nom sur le site indiqué ci-dessus, il m'ont répondu d'une manière très concrète,  et font suivre mon dossier à Paris, ils ont pris en considération ma requête, JE VOUS INVITE DONC A EN FAIRE AUTANT SUIVANT LES INDICATIONS DU POSTE PRECEDENT.

Bonjour,

je vous encourage à le faire tous, soyons nombreux..c'est mieux. Comme tu dis affaire à suivre,  je pense que nous avons ciblé où il faut.

Bonjour,

j'ai eu le même problème sur movillisto , comment faire pour se désincrire ??

Bonjour,

Lorsque vous recevez un message provenant de Mobilotop (movilisto) vous avez la possibilité de leur répondre STOP si ça ne fonctionne pas envoyer un e.mail à

Support Movilisto
Adresse(s) de messagerie :
  support@movilisto.com

je réitère il faut absolument porter plainte à DGCRF comme je le préconise au dessus en parallèle, merci de me le dire quand vous l'avez fait ici, bravo aux deux qui l'ont fait !!!!!

Bonjour,

comme tout le monde je suis victime de la réception de ces sms+ qui me sont facturés 3€ttc ... ou plutot déduit de mon crédit de recharge sfr la carte de 15€ ... jen ai reçu 2 en 2 jours et donc mon crédit part a une vitesse fulgurante....6€ non sollicite sur 15€ de crédit pour le mois voyez le résultat...en aucun cas la réponse au formulaire na signlé un quelconque abonnement facturé ... je travaille au sce client sfr abonné en tant que tele operatrice et je sui pourtan averti contre ce genre de pratiqe mais la rien n'est di au sujet d'un abonnement renouvele et facturé ... en contactant votre opérateur au sce client il faut leur signaler... il doit vous donner une autre procédure que le ot stop pour kil puisse agir contre la societe movilisto voir meme vous envoyez une attestation de spam a remplir et renvoyer a sfr...je nai pa encore tester...jattend de voir si envoyer stop suffit...fo ke ca cesse rapiement...merci a tous

Moi aussi, j'ai le meme probleme -- mon fils de 12 ans a recu des tas de SMS de la part de Movilisto/Mobilotop, chacun facture a 3 euros! -- pourtant que j'ai mis un "controle parentale" sur son portable il y a quelques mois.
J'ai bien regarde sur le site de Mobilotop-- aucun numero de telephone, et le mail que j'ai envoye a support@movilisto.com n'a pas passe!
Clairement, c'est l'arnaque.

J'ai bien essaye de coller le lien de Minefi ... malheureusement il ne fonctionne pas ... auriez vous un autre contact?

Merci bien.

Bonjour,et un pigeon de plus ma fille vient de me dire que elle aussi on lui retire 3€ pour ces fameux sms+sur son forfait bloqué à 17€ mensuel si bien que son forfait explose très vite et une fois vide plus de sms+.Elle a été à la boutique sfr où on lui a dit qu'il fallait voir avec le service client de sfr.Chose que j'ai fait et on m'a répondu au bout de multiples recherches et bien sur d'attente au télèphone que ma fille avait du s'abonner sur un site internet et que pour remédier à cela il fallait changer de forfait ,bien entendu plus cher,et de numèro.quelle démarche à faire pour arrêter cela et quel est l'opérateur télèphonique qui se cache dérrière cela

beatrice
Bonjour,

mon épouse vient d'avoir le meme probleme, ns avons un amie qui a reussi a stoper je probleme
et je suis bien d'accort de porter plainte contre movilisto.
car il on plumer plus de 60 euros en 3 mois.
c'est de l'arnaque pur et simple  il faut faire reclamation merci a tous.

Bonjour,


Mais voilà, qui est fort intéressant, tu dis que SFR est prêt à te rembourser, mais où as-tu appelé ? donne nous plus de détail.

[img][/img]moi aussi je ce probleme je fait stop au 2700 et le mesage revien toujour et enplusse ca me prend 3 euros sur un forfair a 19 euros c vraiment c foutre de la guele d monde merci a celui ki trouvera la solution pour en sortire