blocage d'ouvertures des fichiers excel et word

Salut,
je suis un simple utilsateur des suites bureautiques. J'ai un problème avec me fichiers word et excel. Lorque je lance l'ouverture ils se bloquent et les fichiers ne s'ouvrent pas. sous Windows en mode sans échec les fichiers s'ouvrent. J'ai même réinstallé office 2003 mais le problème persiste. J'ai restauré Windows sans succès lorsque j'ai copié les fichiers sur autre ordinateurs les fichiers s'ouvrent.
Aider moi. Merci d'avance!