msn windows vista

bonjour, j'ai un probleme avec mon ordianteur ,a chaque fois que je vien me conecter sa m'inscrit "se programme n'a cesser de fontioner" je me demande pourqoui sa me marque sa alors que j'ai tou fait, j'ai telecharger plein de version et sa continue a me marquer sa !!!!jaimerai bien avoir une reponse le plus vite posiible svp JE VEUX UNE REPONSE TRES VITE SVP MERCI BOCOUP