l'adresse msn a été piratée

bonjour, mon copain n'arrive plus à se connecter sur son adresse msn, quand on met son mot de passe il est toujours invalide, on a donc été dans mot de passe oublié et on a été dans la question secréte mais la réponse est mise incorrecte! et il n'y a pas d'adresse de secours! et son adresse msn est souvent connecter! comment faire pour reprendre le controle de son adresse! merci d'avance