Déconnexion internet avec Orange

Salut,

hé non, tu ne paies pas chez orange quand le problème est interne à leur système de téléphonie donc tu ne paieras rien. En effet normalement il y a une coupure journalière chez orange mais de la une perte de synchronisation pour la nuit cela me parait un peu gros. C'est donc la ligne qui à un problème.

A la limite la question à se demander est : aurais-tu remarqué quelque chose de bizarre et de répétitif externe à chez toi juste avant le désynchronisation ?

Bonjour tristan gwen,

Bon en effet ce n'est pas normal, et il y a plusieurs solution, tu vois j'avais le même problème, et je suis rester sur mes gardes 24h/24h et j'ai rapatrié les points communs dans mon environnement qui se produisait quand ça se déconnectait. Cela n'a rien à voir avec orange. Pour mon compte c'est quand quelqu'un passait devant les détecteurs de présence dans ma maison qui créait un court circuit au niveau de la liaison téléphonique car l'alarme étant reliée au téléphone.

Le problème peut aussi se produire quand quelqu'un téléphone ou utilise l'installation téléphonique, ça désynchronise l'internet. Si tu es dans un immeuble ça peut devenir très compliqué car tu ne peux pas espionner les actions de tes voisins.

Le problème peut aussi venir d'un problème externe à ton installation et la c'est le top car si tu en es sur cela ne vient pas de chez toi tu peux faire venir un technicien France telecom et cela te sera entièrement remboursé + le problème sera réglé par contre malheur si cela venait de chez toi car tu devras payer la prestation.

Bref il va falloir vérifier tout ton câblage téléphonique mon cher ami mais aussi vérifier la configuration de ton routeur car c'est peut être aussi une attaque d'un hacker ou d'un virus qui est dans ton pc, pour cela je te conseil de scanner à fond ton pc avec plusieurs logiciels de sécurité comme avast, clamwin, bitfender free, spybot, adaware (tout ceci est gratuit).

Tu as beau avoir des filtres partout cela ne veut pas dire que si ton câblage téléphonique est mauvais cela va te protéger, au contraire parfois ça empire la situation. Reste sur tes gardes et analyses les points communs de l'environnement quand ça déco.

slt moi j'ai a peu pres le meme probleme que toi, mais en plus je ne peux plus connecter mon msn, est ce que toi c'est pareil.

slt moi aussi je le meme probleme que toi tout les soir depuis 1
mois ca coupe de 18h40 a 7h30 du matin il mon changer ma livebox toujours pareil
il save rien et toit tu a trouver

Salut
moi le telephone adsl  se coupe tous les matins vers 7h 30
cela ne dure pas logtemps queques minutes mais c est l heure ou je contacte mes clients et c est trés génant
vous dites qu il y a des coupures journalières mais pourrait on changer l heure par exeple la nuit

désoler de vous deçevoir met quand un opérateur viens chez vous ont paye .moi au debut que je suis instaler dans ma nouvelle demeure pas moyen de me conecter un opérateur et venue a regarder toute mes prise (il ma dit qu'il n'avais rien) et parti pendant deux heure , quand il et revenu a encore regarder une prise et ma dit que sa venais de la comme par hasart la l'internet et revenue et facture 80€  .quelque jour a pres il sont revenue du dehor changer les fil enfin il font ce qu'il veulent pour que ce soit nous qui paye comme ont n'y connais rien il en profite.
je preférer vraiment le temps de wanadoo .moi sa fait passé dix ans que je suis dans la marque et jamais de probléme au temps de wanadoo depuis qu'il a orange sa a bien changer.je pense me mettre a bouygue avais vous des eco de cette opérateur.