retrouver la version originale de mon pc

salut tout le monde ,

Suite a un probléme sur mon pc , je l'ai enmené réparé et quand je lai recupéré je me suis apercu que mes programmes n'étaient plus les memes, je suis sous vista , par exemple j'utilisais modzilla firefox et là il y a internet explorer.office one a aussi disparu, remplacé par word 2003.avast a été remplacé par antivir et tout ca sans mon avis , bon je px toujours desinstaller et remplacer certaines choses mais comment faire pour retrouver ma version d'origine?
Merci si quelqun peut m'aider