message d'erreur imprimante epson R360

après avoir tiré sur une feuille coincée, l'imprimante affiche le message suivant:
erreur imprimante veuillez vous reporter au manuel.
J'ai désinstallé l'imprimante, réinstallé après 24h. Le chariot d'encre ne réagit plus après l'allumage et le message persiste.
Que faire?