Hello,
As-tu activé ta ligne téléphonique via le site de free ? Sinon vas voir ce qui pourrait provoquer ce problème depuis la partie administration de ta FreeBox en tapant dans ton navigateur 192.168.1.3 ou 192.168.0.3. Je te conseil aussi vivement de mettre le firmware de ta freebox à jour mais aussi d'appeler Free pour qu'il demande à France telecom si toutes les bonnes opérations de mise en service de ta ligne ont été effectuées. En dernier peut être faudrait t'il changer ta livebox car défectueuse.