web cam

mon ordi est neuf de décembre, c'est un HP pavilion dv6000.il est sensé avoir la Webcam intégrée (en tout cas elle semble être là) mais je n'arrive pas à la faire fonctionner, je ne la trouve nulle part dans mes programmes et quand je veux démarrer une conversation vidéo sur msn, une fenêtre s'ouvre qui dit que Windows live messenger a rencontré un problème et va fermer le programme, et tout se déconnecte.
je n'y connais rien en informatique et en ordinateurs, que puis je faire pour retrouver ma web cam?
d'avance merci.