jen'arrive pas à installer ma webcam.

j'ai reuusi à installer dans mon pc la webcam, il ya la lumiére temoin,mais il ya pas la presence dela Webcam dans l'ecran ni l'image. la Amcap ne fonctionne pas,chaque fois que je clique dessus,il ecrit sorry error. je ne sais comment faire aidez-moi. Merci