problème web cam microsoft VX 3000

Bonjour à tous

moi j'ai un autre problème j'ai une web cam microsoft VX 3000 au début cela fonctionnait bien mais depuis quelque temps je vois mes interlocuteurs eu aussi mais il m'entend pas ou plus exatement il m'entende avec des grésillements. J'ai désinstallé le logiciel et réinstallé mais rien a faire. Quand je vais faire les réglages de la web au niveau sonore je suis tout de suite dans la zone jaune et ne peut rien pas baisser le son.

aider moi cela devient pénible

merci a tous