problème de web cam avec msn

j ai un toshiba portable G 40 ma caméra fonctionne lors de prise de photo et aussi  d enregistrement , a la mise en marche d une conversation vidéo sur msn l encadrement de présentation de ma caméra est la,mais je ne me vois pas.on dirais dans le cadre l émission d un programe télévisé mal réglé et cela depuis l achat.je ne sais que faire!