WLLoginProxy.exe & GetPatchs.exe ont cessé de fonctionner

voici 2 messages d'erreur que je reçois à chaque fois que j'utilise Internet Explorer. j'ai fait une recherche et ces 2 fichiers sont inexistants dans mon PC.

J'ai suivi à la lettre votre procédé Novilog1 et l'exécution ne se fait pas. De plus  je reçois le message suivant dans la fenêtre Ms-Dos:c:\ GetPatchs.bat n'est pas reconnu comme une commande interne.  Accès refusé

Peux-tu essayer de régler mon problème?