page blanche msn telephone F490

Bonjour,

J'aimerais vous demander voila j'ai un telephone F490 sur le quel je peux avoir windows live messenger. Mais probléme lorsque je vais pour télécharger l'application sa me dit que je l'est déja télécharger j'ai chercher dans tout les endroits possible de mon téléphone je ne l'est pas trouvé, bref je fait retélécharger l'application et la d'un coup mon écran de téléphone deviens tout blanc et impossible de télécharger msn.
Pourriez vous m'aider s'il vous plait merci!
Marie