telephone

Bonjour, je suis à club-internet, et depuis le début mars plus de téléphone ni de connexion à internet. 9 appels téléphoniques plus tard au Réseau assistence, toujours rien, si 1h par ci 1h par la. En désespoir de cause et avec pateience, j'ai adressé un courrier à la répression des fraudes il y a 2 semaines, et miracle j'ai de puis la connexion internet mais toujours pas de téléphone? que puis je faire ?
Merci