pb de connexion a cause de norton

Bonjour ,

j'ai acheté un pc donc sous Vista le pb est que je ne peut plus me connecter ni a msn ni a d'autre programme tel que pokerstar le code erreur que j'ai correspond à un pb de parametrage de norton que je souscrit en ligne avec mon abonnement adsl  ,j'ai essayé plusieur manip mais rien à faire
au secours