webcam

Bonjour,
je n'arrive plus a voir les webcam de mes contacts sur windows live messenger ! quand il me donne l'invite, j'accepte et la sa telecharge puis sa se bloque et un message me dit que je ne peux me connecter a la webcam puis un autres message arrive me demandant si je veux envoyer le rapport d'erreur et et si je clic sur oui ou non windows live messenger se coupe. Merci de votre futur reponse
gilles