Problème téléphone free

Bonjour,

je suis inscrite chez free depuis bientôt 3 mois. J'ai internet et la TV mais je n'ai toujours pas téléphone, les gens qui cherchent à me joindre tombe directement sur la boite vocale.
Quand je vais sur le site de Free sur mon interface de gestion, il y a marqué "ligne téléphonique Freebox sur numéro inactif".
J'ai voulu activer ma ligne mais il n'y a rien de marqué sur mon interface de gestion.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance.