Probleme téléphonique => plus de tonalité avec free

Si tu es vraiment sur que ta configuration logicielle est ok, alors le problème peux venir de l'installation téléphonique extérieure, il faut faire venir france telecom car c'est eux qui restent propriétaire de l'installation, si c'est le cas, cela ne te coûtera rien, si le problème n'est pas résolu, je te conseil vivement de faire une action en justice pour non-respect du contrat, ceci étant, il faut que tu sois sur de ton coup et que tu ais toutes les billes en main pour prouver que le problème vient de chez eux.

As-tu pensé à prendre le téléphone filaire d'un de tes amis pour tester chez toi ? Bref à mon avis cela provient de l'installation téléphonique et non du téléphone.

Hello

Il faut faire une lettre avec accusé de réception et faire venir un professionnel constater la panne téléphonique. Un fois que tu as la lettre comme quoi ils n'y sont pour rien il faut entamer une procédure car il y a faute dans le contrat.

Bonjour,
Senior avec même problème, absolument désemparée, aimerait trouver quelqu'un près de chez moi (  Montparnasse ) pour échanges et essais. l'union fait la force.

Bonjour,

Depuis ce matin jour de la saint valentin je n'ai plus aucune tonnalité sur mon tel free. j'ai verifié la connexion passerelle tout est ok. j'ai appellé free de mon fixe on m'a demandé de m'identifier puis on m'a dit de rappeller en faisant la touche 2. Ce que j'ai fait le message obtenu "en raison d'un trop grand nombre d'appel appellez ulterieurement!!!". J'ai internet mais je n'ai ni le telephone ni, la télé HD. J'habite PARIS 12ème. Est-ce que quelqu'un a aussi ces soucis? Merci de me répondre. Nathalie

Bonjour - Pour moi idem aujourd'hui plus de tonalité - ils viennent de m envoyer un nouveau boitier free mais avant de brancher celui là le téléphone ne marchait plus depuis ce matin

Bonjour,

c'est à nouveau Nathalie, ça y est j'ai à nouveau mon tel free qui fonctionne!
Bonne Saint Valentin à tous!!!
Nathalie

Bonjour,
c'est venu après 1 an chez free : au départ un bourdonnement, puis plus rien! pas de tonalité

Bonjour,

je viens de lire tous les messages d'un coté je suis rassuré je suis pas la seule mais d'un autre sa ne regle pa le probleme
idem : tous fonctionne tres bien et plus de tonalité pour le phone et cela du jour au lendemain j'y comprend rien g changer de combiné relancer la free box mais sans aucun resultat!!!

Bonjour,
cela   ma  deja   arrivée   avec le téléphone   toute  une journée  sans  tonalité  je ne comprend  pas pourqoi

Bonjour,  pourqoi   ma  chaines   a b1  ne fonctione   pas pouvez   vous me l expliquez   merci   marie

Bonjour,
Et bien moi depuis jeudi dernier j'ai le même problème avec free ! bourdonnement et pas de ligne téléphonique. On peut m'appeler mais on n'entend rien et moi je ne peux pas appeler par contre. Ca me gave ! Et en plus on ne peux jamais les joindre ! j'essaie désespérément avec mon portable et cela me coute des unités sans pour autant avoir un interlocuteur. J'habite montpellier. Valérie

ma maman a installé free ya des mois et depuis quelques jours ça ne marche pas.
Il n'y a pas de tonalité et si vous appellez on n'entend rien.
SVP aide j'aimerai faire plaisir à ma maman.

bonjour,
svp aidez moi car mon téléphone freebox ne marche pas enfin défois ça marche et d'autre fois ça marche pas.

Bonjour,

C'est fanchement déplorable le SAV de chez Free... j'espère qu'ils vont perdre pas mal de clients car leur attitude c'est du fouttage de gueule !!!
Moi aussi après plusieurs mois, un beau matin plus de tonalité de téléphone... et SAV injoignable...