Téléchargement de fichiers impossible

dina · #1

Bonjour,
Depuis quelques temps je n'arrive plus à télécharger les pièces jointes que je reçois dans ma messagerie orange. Quand je clic sur le fichier joint, le rectangle s'ouvre comme d'hab et me demande si ouvrir, enregistrer.... puis au bout de 2 à 3 mn il m'affiche un message : internet explorer ne peut ouvrir le fichier........ Et sur un autre ordi cà marche donc cà vient bien du mien.
Me manque t il un programme ? est-ce un virus ? Je ne comprends pas trop d'où cà peut venir.
Merci pour vos réponses.

Jérémy · #2

Hello.

Bas tout simplement au lieu de clique sur ouvrir le fichier directement depuis les fichiers temps, donc de prendre l'action par défaut ouvrir, tu l'enregistres dans un dossier, à mon avis c'est peut être l'extension et son association au programme qui ne va pas, ou alors le programme lui-même.

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