Au démarrage, PcCtlCom module à rencontré un probleme......

Bonjour,

Au démarrage, le message suivant: PcCtlCom module à rencontré un probleme etc. Je ne peux plus ouvrir Firefox alors que Ie7 fonctionne et j'ai aussi constament dans la barrre de menu démarrer le logo de mise à jour automatique qui me prévient d'une mise à jour, je l'installe, le processus fonctionne apparament mais le logo reste et me prévient toujours d'une mise à jour qui semble être la même et qui je crois fialement ne s'installe pas.
Je ne peux plus ouvrir PC cillin et donc peux pas l'utiliser.j'ai essayé de scanner mon PC en ligne mais ça ne fonctionnait pas. Je pense que j'ai un virus ou un fichier corommpu en tout cas je n'arrive pas à remedier à mon probleme. Merci d'avance pour vos conseils.

                                                              André